Periodos de espera de 2 a 3 horas, son lo que los usuarios deben dejar pasar para registrar su línea telefónica, en los diferentes centros de atención de compañías telefónicas en Hermosillo, ante la nueva disposición del Gobierno Federal.

En un recorrido de TRIBUNA por diferentes centros de atención a clientes de una compañía de telefonía móvil en Hermosillo, trabajadores de la compañía compartieron que la fila de espera es de 2 a 3 horas, debido a la saturación del sistema y la recuperación de miles de usuarios de perdieron su línea por no registrarla antes de agosto.

María Julieta Monárrez, usuaria de telefonía móvil, compartió que desde hace 2 días no puede recibir, ni realizar llamadas por medio de la línea, debido a que se le suspendió de forma automática, lo que le ha generado retrasos para sus actividades tanto económicas y sociales.

“Hace 2 días, yo creía que era algo sencillo y lo quise registrar, pero no servía la página, me confié, dije que no me la iban a cortar y aquí estoy, esperando a que se recupere, porque si tengo que hacer muchas llamadas por mi trabajo”.

Angélica Minjarez, dijo que su línea se suspendió el miércoles en la noche, por lo que, al no tener señal en la línea al despertar, se imaginó tenía bloqueado el servicio, por lo que tuvo que esperar una hora y media para que la atendieran.