Ante los retos que enfrentan los comercios tradicionales en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado, cámaras empresariales en Sonora consideraron necesario impulsar programas de capacitación digital que permitan fortalecer a los negocios y facilitar su adaptación a nuevas dinámicas de mercado.

Martín Zalazar Zazueta, presidente de la Federación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Fecanaco) Sonora y de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño (Canacope) Hermosillo, señaló que estas acciones permitirían que los micro, pequeños y medianos comercios cuenten con herramientas tecnológicas para competir en mejores condiciones a nivel local y nacional.

“La capacitación es clave para integrar a los comerciantes en plataformas digitales de venta y marketing, mejorar la productividad y abrir nuevos canales de comercialización, especialmente frente al crecimiento del comercio electrónico y la tendencia de los consumidores a realizar compras en línea”, expresó.

Agregó que para lograr estos objetivos es fundamental establecer alianzas con autoridades de los tres niveles de gobierno, así como con especialistas en nuevas tecnologías, generación de contenidos e incluso inteligencia artificial, que apoyen a los comercios en la automatización de sus procesos internos.

Por otra parte, el líder empresarial insistió en la necesidad de seguir apoyando al comercio formal, al advertir que durante 2025 la informalidad a nivel nacional alcanzó niveles cercanos al 55 por ciento, lo que impacta negativamente en la competitividad y en la generación de empleos con prestaciones sociales.

“Con estas estrategias, el sector empresarial de Sonora busca no solo mantener la formalidad y competitividad de los comercios, sino también fomentar su crecimiento mediante la digitalización, la capacitación y mejores condiciones económicas para todos”, concluyó.